Profissionais recebem curso sobre comunicação - Notícias

No último domingo, 3, teve continuidade o curso "Desenvolvimento de Equipes como Diferencial Competitivo", ministrado pela Gaier & Ghellere Desenvolvimento Humano, para os funcionários do Delupo Apart Hotel.

Neste terceiro módulo, o conteúdo abordado foi a Comunicação tendo como foco principal os ruídos que atrapalham esta e o feedback. "Porque a comunicação é a energia que movimenta a existência das pessoas, empresas e sociedade. Dentro de uma empresa ela tem a responsabilidade de informar, ensinar, motivar, comover, comercializar, divertir e inspirar", explica a psicóloga Marilda Ghellere, responsável pelo curso. Acrescentando que, "sem  comunicação não é possível interagir, compartilhar experiências ou resolver simples conflitos ou dificuldades".

A psicóloga lembra ainda que "a comunicação dentro de uma organização afeta todos os colaboradores desde as funções operacionais as de alta gerência. E é claro, compromete o resultado da organização. Estabelecer um clima harmonioso e cooperativo entre os colaboradores, com menos ruídos e fazendo o uso do feedback é um diferencial competitivo e indispensável para a sobrevivência das organizações".

Para a gerente do Delupo Apart Hotel, Mara Regina do Amaral, este módulo, em especial, foi de grande importância. "Temos a consciência da importancia de uma comunicação clara em nosso meio de trabalho e, sobretudo, para prestarmos um bom serviço ao nosso cliente. Porém hoje, mais do que nunca a habilidade de comunicar-se tem um alto valor no mercado de trabalho", finaliza.

Confira abaixo o cronograma do curso:

Módulo I - Autoconhecimento - 27/02/2011

Módulo II - Eu e os Outros - 15/05/2011

Módulo III - Comunicação - 03/07/2001

Módulo IV - Trabalho em Grupo - 14/08/2011

Módulo V - Pessoas e Ambiente de Trabalho - 23/10/2011

Módulo VI - Atendimento como Diferencial de Qualidade - 27/11/2011